Peraturan Retur

  1. Persyaratan retur atau claim produk tidak sesuai yaitu : membuat vidio unboxing paket, serta fotokan tulisan pesanan yang ditempelkan, memfotokan paket yang diterima, serta jika dalam jumlah banyak wajib difotokan berjejer sesuai jenis produk.
  2. Produk bisa diretur apbila terjadi ketidaksesuaian pesanan, cacat, rusak, atau pecah.
  3. Retur produk tidak bisa meminta ganti dengan produk yang lainnya.
  4. Produk akan dikirim kembali jika pihak yang meminta retur atau claim sudah mengirimkan kembali ke warehouse berserta memberikan nomer resi.
  5. Saat produk sudah sampai di warehouse akan dilakukan pengecekan jumlah dan kondisi produk. Jika produk sudah ready kan kami kirimkan h+1 setelah diterimanya produk di warehouse. Jika produk belum ready maka akan kami infomasikan dan dikirim saat sudah ready.